ZWROT i WYMIANA

1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
2. Zwracany towar nie może być używany.
3. Przed wysłaniem towaru koniecznie należy skontaktować się z nami: allegro@ivoria.pl
4. Zwrotnie klient otrzymuje formularz zwrotu/ wymiany drogą elektroniczną, który należy wypełnić i dołączyć do paczki. Brak formularza może utrudnić przyjęcie paczki.
5. Firma zwraca koszt zakupionego towaru w ciągu 14 dni.
6. Zwracany towar może zostać wymieniony na inny, który posiadamy w naszej bogatej ofercie. Jeśli jesteś zainteresowany wymianą towaru, skontaktuj się z nami: allegro@ivoria.pl

PAMIĘTAJ !

Proszę pamiętać żeby nie wysyłać paczek bez wcześniejszych ustaleń.
Zwracany produkt odsyłasz na swój koszt i ryzyko. Dlatego wybierz pewny sposób dostarczenia przesyłki.
Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.